Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xm88

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua giao diện trên điện thoại — mọi dữ liệu bạn để lại đều thuộc về bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba quảng cáoQuyền truy cập & xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt khi cần làm rõ
xm88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xm88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang lưu trên tài khoản xm88, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước — từ xác minh danh tính đến xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web để gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản cá nhân

Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản để tự xem lại thông tin đã lưu và cập nhật trực tiếp các trường cho phép.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xm88 bảo vệ dữ liệu và quyền lợi của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa đường truyền — mà còn là cách chúng tôi xử lý từng lớp dữ liệu trong suốt vòng đời tài khoản của bạn. Dưới đây là bốn trụ cột chính trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Thông tin ví như MoMo hay ZaloPay không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, khu vực. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Ai có quyền truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi thao tác đều được ghi log và kiểm soát nội bộ theo định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại xm88

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba với mục đích quảng cáo. Chỉ trong trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý, dữ liệu mới được chuyển cho đối tác vận hành có liên quan.

Có. Bạn liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản cùng xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Thông tin ví chỉ được dùng để xác thực và hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay số tài khoản đầy đủ sau khi lệnh nạp hoặc rút đã được xác nhận.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo thời hạn nội bộ phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật các trường thông tin được phép. Với các thay đổi cần xác minh danh tính như số điện thoại hay ví thanh toán, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat để được hướng dẫn.